【仕事のやり方】理不尽な上司に振り回されない方法！

2018年10月20日2019年4月11日

どうも、だらはです。

皆さん、パワハラな職場で理不尽な扱いを受けてないですか？

今回、このテーマで記事を書こうと思った理由は、同じ悩みを抱える方々のお力になりたいと思ったためです。

私も昔は悩んでいましたが、今では克服でき、そんなに思い詰めることは無くなりました。

私にだってできたのですから、皆様にも絶対できるはずなので、是非覚えて行って下さい。

参考までに、私が受けた理不尽な出来事を記載します。

※興味が無ければ飛ばして頂いても結構です。

Contents

1. 私が受けた理不尽な出来事
2. 理不尽な上司の対応方法
3. まとめ

私が受けた理不尽な出来事

最近の事を話すと分かる人には分かっちゃうかもしれないので、私が大学生時代に超大手ゲームセンターでバイトしてたときの事を話します。

結論、行っちゃってんの？と思えるような人ばかりでした。（当然、普通の人もいました）

理不尽と感じたこと

・「UFOキャッチャーの景品が取れることを証明するため、お客さんが居ない時間はスキをみて練習すること」と上司から指示されたのでスキを見て練習した。

→店長から仕事中にお前何遊んでんのとキレられる。
→翌日、指示された上司からアホなの？と言われる。

・「景品陳列しといて」と上司に指示されたため、陳列方法を尋ねると「適当に」と言われたので、思うままに陳列した。

→「チッ」と舌打ちされたあと、私が陳列した全ての景品を地面に落とし、1から陳列し直した。なお、見本の写真等も無い。

・毎朝、朝礼で大声を出す決まりたが、バイト初日で風邪気味だったため大きな声を上げれず、できる範囲内で声を張った。

→「声出せ〇すぞ毎日1人で朝礼さすぞ！」と店長にキレられる。なお、毎日声を出さない人と、私より声が小さい人がいたが仲が良いからお咎めなし。

・「お金入れたのにゲームが始まらない。返金して」とお客さんに言われた為、上司に判断を仰いだら「自分で判断しろ」と言われたため、1回無料で遊んで頂いて上司に対応を報告した。別日に同件発生したため、念の為上司に判断を仰ぐと、「返金も無料プレイもさせるな」と言われた為、言われた通りに実行し、上司に結果を報告した。

→「お客様にキレられましたが、言われた通りにしました」と報告したら、上司から「てめぇは〇〇か」と言われながら膝蹴りされた。

以上ですが、今思い出しても本当に胸糞ww

なお、当時の店長はもっと売上の高い場所に転勤（昇進）、当時の膝蹴り上司も契約社員から店長に昇進してました。

奪う側がトコトン上手くいくのが本当に納得行かない世の中です。

理不尽な上司の対応方法

さて、意外に昔語りにボリュームが出てしまいましたが、本題はここからです。

何があっても下記2点は守り続けて下さい。下記さえ守れば私が経験してきた理不尽な出来事さえ解決できます。

打合せは必ず議事録と承認を取る。
無理な業務命令は責任を負わない。

では、例を挙げて解説していきますね。

例）無理な日程で仕事を押し付けられた場合

上司「これ、明日までにやっといて！」
貴方「え、前は不必要になったって言ってましたが…」
上司「今日急に必要になったんだよ！だからやっといて！」
貴方「（よく見ると書類の日付が1週間前になってる…忘れてたんだな…。）」

こんな感じで、あなたが無理な納期で仕事を押し付けられたとしましょう。

あなたならどんな回答をしますか？

貴方「が、頑張ります。。（うわぁ、今日は寝れないかも。。）」

もしこんな返事をしてしまったら、もう目もあてられません。

間に合わなかったらあなたの責任ですし、上司に迷惑を掛けてしまいます。また、あなたも折角頑張ったのに報われずにストレスが溜まることでしょう。

もし先に挙げた1, 2を徹底していたら、こんな感じになります。

上司「これ、明日までにやっといて！」
貴方「え、前は不必要になったって言ってましたが…」
上司「今日急に必要になったんだよ！だからやっといて！」
貴方「（よく見ると書類の日付が1週間前になってる…忘れてたんだな…。）」
貴方「再度必要になりましたらボリュームの都合上3日前までに連絡下さいと以前連絡しましたが、何故前日なのですか？」
上司「すまん、忘れてたんだ。」
貴方「分かりました。本来24時間掛かる案件ですので、人を2人手配頂けないでしょうか。1人8時間あれば3人で明日までに間に合います。」
上司「それは無理だ。人が居ない。」
貴方「分かりました。であれば物理的に対応不可能なので成果物に一切の責任は持たない条件で対応させて頂きます。」

今の私ならこう言います。

仮にこれでもまだ食い下がって来るようなら、上司の更に上の職制の人に、上司のマネジメントミスを報告し、人を手配してもらいます。

こちらにはログ(証拠)があるので、上司が言い逃れをしたり貴方に責任をなすり付けようとしても不可能です。

ログ(証拠)を上手く使い、仕事を上手く進める為の交渉材料としましょう。

因みに、議事録と承認が波風が立ちそうで難しいと思われる方にコツを。。

打ち合わせ終了時、「認識の相違があると嫌なので、改めてメールで議事録を展開します」と締める。

その後、関係者へのメールで「先程はお忙しいところ、打ち合わせに参加頂きありがとうございました。認識に誤りがありましたらご指摘の方よろしくお願いします」

とでも枕詞書いとけば、そこまで悪い気はしないと思います。

何も指摘が無ければ承認した事になります。メールを読んでいなければ読んでいない人のミスです。